Vaak gestelde vragen

Onderstaand het antwoord op de meest gesteld vragen.

Soms is een probleem aan een toestel duidelijk zoals een gebroken scherm of een kapot scharnier aan van een laptop.

Maar er zijn ook defecten die niet direct duidelijk zijn, we hanteren daar 2 tarieven voor.

Klein onderzoek €15 snelle diagnose zonder demontage

Groot onderzoek €35 uitgebreid onderzoek inclusief demontage

Mocht de eventuele reparatie niet lukken dan worden er geen onderzoekskosten in rekening gebracht.

Waterschade onderzoek kost altijd €35 gezien de tijd die we investeren om het toestel correct te onderzoeken.

Mocht je een reparatie annuleren dan brengen we minimaal de kleine onderzoekskosten in rekening.

We begrijpen hoe belangrijk uw toestel is en we doen er alles aan om de reparatietijd zo kort mogelijk te houden.

Als u een afspraak heeft gemaakt en de onderdelen zijn op voorraad dan is de reparatie meestal binnen 1 tot 2 uur weer klaar.

We hebben een wachtruimte met gratis Wifi, koffie en / of thee.

Als u binnenloopt zonder afspraak dan kan het langer duren, onze medewerkers kunnen een tijdsindicatie geven.

De meeste reparaties zoals scherm vervangen of een accu vervangen hebben vaste prijzen. Deze zijn te vinden op onze website.

Soms is het niet direct duidelijk wat de oorzaak van een probleem is, dan moet er eerst een onderzoek plaatsvinden. Na het onderzoek ontvangt u een prijsopgave van ons en kunt u beslissen of u de reparatie uit wilt laten voeren.

Helaas zijn onze monteurs niet helderziend en kunnen niet aan de buitenkant of via de mail / telefoon zien wat de oorzaak is van een bepaalt probleem en dus ook niet schatten wat de kosten bedragen.

Zelfs een kleine val of tik kan grote gevolgen hebben voor uw beeldscherm ( en andere onderdelen ).

Al zitten er geen barsten in het scherm, het onderliggende LCD kan beschadigd zijn wat kan resulteren in strepen en vlekken.

Dan dient de complete module vervangen te worden.

We hebben uw SIM-kaart niet nodig.

Wanneer u ons bezoekt voor reparatie van mobiele telefoons of tablets, zullen we uw apparaat onderzoeken en een eerste beoordeling van het probleem geven. Op basis van het probleem kunnen we u een gratis schatting geven en een tijdstip waarop u uw gerepareerde mobiele apparaat kunt verwachten. Afhankelijk van de ernst van het probleem, bent u vrij om te wachten of later terug te komen om opgehaald te worden. Als het lijkt dat het een grotere klus is dan de doorlooptijd op dezelfde dag, laten we je dat meteen weten.

Wij adviseren met klem om regelmatig een back-up te maken van uw data. In principe schakelen we het toestel uit voor een reparatie en meer niet.

Repairhuys is niet aansprakelijk voor dataverlies.

Waar mogelijk gebruiken we originele onderdelen. Sommige merken hebben alleen originele onderdelen, andere hebben ook after-market.

Onze monteurs adviseren u graag wat de beste optie is.